FAQ

FAQ

Czyli najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz pytanie, zobacz tutaj, może ktoś już zadał podobne albo nawet takie samo, a my już na nie odpowiedziałyśmy:

Jak dobrać biustonosz przez internet?

To bardzo proste. Wystarczy miarka krawiecka i trochę cierpliwości.W naszym dziale szycie na miarę i miarka są dokładnie rozpisane KROKI POSTĘPOWANIA.

Jak kupować online?

Musisz mieć ukończone 18 lat i podać polski adres dostawy i rozliczenia. Powinnaś zalogować się wtedy Twoje produkty mogą być zapisane w koszyku kilka dni, ale nie zwlekaj – nie są one zarezerwowane, dopóki nie sfinalizujesz zamówienia!

Kiedy skończysz robić zakupy, kliknij ikonę Koszyk, aby złożyć zamówienie. Zobaczysz informacje o cenie i dostępności produktów, jak również właśnie tu wybierzesz Swój rozmiar.  W tym momencie możesz jeszcze edytować swoje zamówienie. Kiedy nie chcesz już nic zmieniać, przejdź do etapu finalizacji.

Jak zapłacić za bieliznę dowiesz się w sekcji PŁATNOŚCI.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Po wysłaniu zamówienia wyślemy kolejną wiadomość z linkiem do strony, na której można śledzić zamówienie.

Jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń pod numer  796 911 846, lub napisz do nas

Z przyjemnością ci pomożemy!

Jak mogę skorzystać z rabatu?

Najprostszym rabatem na stronie incarico.pl jest promocja artykułu bieliźniarskiego. Wystarczy wtedy wejść w menu na podstronę PROMOCJE - i gotowe.

BONY, KARTY ZNIŻKOWE I WYGRANE W KONKURSACH

Jeśli jesteś szczęśliwym posiadaczem bądź posiadaczką BONÓW RABATOWYCH lub PREZENTOWYCH, to jak najbardziej możesz skorzystać z rabatu widniejącego na KUPONIE. Nagrody mogą być wykorzystane do zakupu produktów prezentowanych na naszych stronach internetowych, za wyjątkiem produktów promocyjnych i nie mogą być łączone z innymi ofertami promocyjnymi.


TO PROSTE

1. Zaloguj się na incarico.pl

2. Wybierz model pasujący do Ciebie.
3. W zakładce koszyk wpisz kod swojego bonu.
4. GOTOWE - możesz cieszyć się swoja bielizna zakupiona w cenie
umniejszonej o kwotę na bonie.

UWAGA

Za wyjątkiem specjalnych akcji promocyjnych, bony rabatowe obowiązują przez 3 miesiące, natomiast bony prezentowe przez jeden rok. W przypadku, gdy wartość BONU prezentowego przekracza wartość zamówienia Klienta, saldo zostanie umieszczone na jego koncie bonów prezentowych. Jego wykorzystanie zostanie zaproponowane Klientowi automatycznie podczas kolejnego składania zamówienia, na stronie "Płatność".

Szerzej o konkursach piszemy tu.

Zanim udało mi się przejść do etapu finalizacji, produkt z koszyka został wyprzedany. Jak to możliwe?

Taka sytuacja jest możliwa. Choć wybrana bielizna pozostaje w koszyku jeszcze przez jakiś czas, to nie jest ona zakupiona do momentu zapłaty za nią. Jeżeli Cię to spotkało to nie martw się napisz do nas opisz swoje wymiary i daj nam kontakt do siebie (może być mail) a postaramy się uszyć taką samą bądź podobną bieliznę specjalnie dla Ciebie.

Kiedy zapłata jest pobierana z mojego konta?

Zapłata za towar on-line jest pobierana automatycznie kiedy zatwierdzisz transakcje

Jaki rodzaj płatności wybrać zobaczysz tu.

Jak wygląda procedura zwrotu?

Masz 14 dni na zwrot nieuszkodzonego i nienoszonego towaru. Bielizna powinna mieć oryginalne metki.

Uwaga! mierząc majtki:

Ściągnij buty

Staraj się nie pobrudzić

Jeżeli nie ma folijki lub jest, a nie jesteś pewna co do jej czystości sama zadbaj o swoje zdrowie używając np. zwykłej cienkiej wkładki higienicznej. Lub mierz na swoją bieliznę.

Ile trwa dostawa?

Ilość dni dostawy zależy od rodzaju dostawcy, ale na ogół po zatwierdzeniu wpłaty na koncie Incarico trwa 4 - 5 dni. Więcej

Jakie są koszty wysyłki zamówień składanych w sklepie internetowym?

Wszystkie koszty wysyłki zależą od dostawcy i jego wyboru przez Ciebie. Szerzej piszemy o tym w dziale DOSTAWA

Jeśli nie znalazłaś tego czego szukasz zapraszamy do pytań